"Negocjacje są częścią życia.
Każdy negocjuje niemalże codziennie,
nawet wtedy, gdy nie zdaje sobie z tego sprawy.
Chcesz tego czy nie, ale jesteś negocjatorem."
[R. Fisher, W. Ury "Dochodząc do TAK"]

CELE SZKOLENIA

• Budowanie umiejętności formułowania celów prowadzenia negocjacji handlowych.
• Poznanie stylów negocjacyjnych.
• Rozwijanie umiejętności negocjacyjnych w  oparciu o harwardzki projekt negocjacyjny.
• Poznanie zasad skutecznej argumentacji. 
• Praktyczne przećwiczenie technik negocjacyjnych.
• Przedstawienie skutecznych sposobów kontroli własnych emocji i wywierania wpływu na partnera negocjacji.

PROGRAM SZKOLENIA 

WSTĘP DO NEGOCJACJI.

Cechy doskonałego negocjatora. 

Przygotowanie procesu negocjacyjnego – określenie i analiza celów prowadzenia negocjacji handlowych. 

Rozpoczęcie kontaktu z partnerem (budowanie zaufania, wiarygodność).

Efektywna komunikacja interpersonalna w negocjacjach (komunikacja werbalna i niewerbalna).

Typy osobowości – zachowania i preferowane działania w trakcie negocjacji.

STYLE NEGOCJACYJNE.

Harwardzki projekt negocjacyjny.

Negocjacje miękkie. Negocjacje twarde. Negocjacje oparte na zasadach.

TECHNIKI I TAKTYKI NEGOCJACYJNE.

Mierz wysoko, zasada ustępstw malejących, „dobry-zły facet”, „eskalacja żądań”, technika ograniczonych kompetencji.

  
ASPEKT CENY W NEGOCJACJACH.

Relacja cenowa dla kupujących i sprzedających.

Aspekty przewyższające czynnik cenowy.

Techniki określające za ile druga strona jest w stanie sprzedać.

Obrona ceny w trudnych sytuacjach.

NEGOCJACJE PRZEŁAMUJĄCE.

Alternatywne rozwiązania na wypadek nie osiągnięcia porozumienia.

  
SPOSOBY NACISKU NEGOCJACYJNEGO.

Presja czasu, pozorne odstąpienie od negocjacji, Fait-Accompli, ultimatum, „Technika zabójczego pytania”.

  
ŚWIADOME KONTROLOWANIE PRZEBIEGU NEGOCJACJI.

Analiza i sposoby wykorzystywania własnych emocji podczas procesu negocjacyjnego.

Obrona przed presją i manipulacją.

PO UKOŃCZENIU SZKOLENIA UCZESTNICY BĘDĄ POTRAFILI

• przygotować się do procesu negocjacji, 
• efektywnie komunikować się z partnerem negocjacji,
• praktycznie stosować style i techniki negocjacyjne, 
• prowadzić negocjacje oparte na harwardzkim projekcie negocjacyjnym,
• efektywnie prezentować swoje oferty cenowe oraz opierać się presji sprzedających przy negocjowaniu ceny, 
• skuteczne argumentować swoje stanowisko w negocjacjach, 
• kontrolować własne emocje i radzić sobie z tzw. trudnym partnerem negocjacji,
• skutecznie bronić się przed próbami presji i manipulacji i właściwie reagować na stosowane przez drugą osobę taktyki.

Proponowany program szkolenia prosimy traktować jako wstępny.  

Szczegółową ofertę - dopasowaną do potrzeb szkoleniowych i oczekiwań zamawiającego - prześlemy w odpowiedzi na indywidualne zapytanie.